市场营销专业人才培养方案（函授）
一、专业名称（专业代码）
市场营销 530605
二、入学要求
符合我省成人高考招生报名条件的应、往届普通高中毕业生、中职（含中专、技工学校、 职业高中）毕业生。
三、修业年限
学制3年
四、培养目标与培养规格
（一）培养目标
本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，依据我国社会主义市场经济需要，培养适应需要，具备人文素质与科学精神，具备高度的社会责任感和创新精神，具有现代经济与管理知识，掌握市场营销基础理论和专业知识，具有市场分析、营销过程管理、客户沟通和营销策划能力，具有电子商务、网络营销与物流管理等领域知识，熟悉经济市场，胜任在各类企事业单位从事市场营销相关工作的复合型、应用型专业人才。
（二）培养规格
由素质、知识、能力三个方面的要求组成。
1.素质。
具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。
具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的岗位实践能力；具有精益求精的质量意识、绿色环保意识、法律安全意识、完备信息素养、持续创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。
具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握日常基本运动知识和具备运动技能；树立起自觉锻炼，终身健康身体的意识；身体素质良好，体育能达到规定标准； 具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成特定的艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。
2.知识
（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。
（2）熟悉与本专业专业知识和相关的法律法规以及环境保护、安全消防等相关知识。
（3）掌握消费心理学的基本原理、基本方法和基本策略。
（4）掌握对有形销售（如房地产、工业品、家电产品、快销品等）对象、无形销售对象（如企业形象、旅游产品和服务、通信服务等）和新兴销售对象（网络产品、展销产品等）进行销售策划的知识，拥有对营销策划工作进行管理的能力。
（5）掌握正确的营销观念、营销基本原理，能够分析和解决现实营销问题，从而不断提升所服务企业的营销绩效。
（6）掌握接近顾客的准备和方法、商品推介的时机与技巧 。掌握客户异议的处理，达成交易的策略。综合运用各种策略和技巧，完成商务谈判和推销。
（7）掌握市场调查与预测的基本理论与方法。
（8）了解广告学科的基本框架，熟悉广告策划运作的基本环节及广告经营管理的基本知识。掌握广告策划方案的撰写及广告策划技巧。
3.能力
（1）具有从事职业活动所必需的基本能力以及管理和创新素质。
（2）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力，
（3）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力职业核心能力
（4）具有较好的英语、计算机应用能力及一定的科研与创新能力。
（5）具有商务谈判及书面写作的能力。
（6）具有本专业所必需的各类营销策划能力。
（7）具有市场调查的计划、组织、实施和数据分析的能力。
（8）具有营销管理能力和广告策划能力。
五、课程设置及要求
（一）课程思政要求
思政课课程目标。思政课课程目标引导学生立德成人、立志成才，树立正确世界观、人生观、价值观，坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义和共产主义的信念，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，厚植爱国主义情怀，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。大学阶段重在增强使命担当，引导学生矢志不渝听党话跟党走，争做社会主义合格建设者和可靠接班人
思政课课程体系。高职阶段思政课课程开设“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”、“思想道德修养与法律基础”等必修课。各院校要重点围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，党史国史、改革开放史、社会主义发展史，宪法法律，中华优秀传统文化等设定课程模块，开设系列选择性必修课程。
推进思政课课程内容建设。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，以政治认同、家国情怀、道德修养、法治意识、文化素养为重点，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，坚持爱国和爱党爱社会主义相统一，系统开展马克思主义理论教育，系统进行中国特色社会主义和中国梦教育、社会主义核心价值观教育、法治教育、劳动教育、心理健康教育、中华优秀传统文化教育。遵循学生认知规律设计课程内容，体现不同学段特点，高职阶段重在开展理论性学习。
（二）课程设置
课程是职业教育质量与特色的基本保障与抓手，教学内容与方法是促进人才培养目标与规格实现的关键。在当前大力推进课证融合、学分置换的职业教育教学改革中，本专业人才培养方案的课程设置既包括传统教学计划内设置的必修课程和选修课程。也包括网上精品课程选修，外校或其他学习方式获得转换学分的课程。
职业院校的课程主要包括公共基础课程、专业（技能）课程和实习实训课程。
1.公共基础课程
根据国家有关文件明确规定，高等职业学校应当将思想政治理论课列为公共基础必修课程，并将马克思主义理论类课程、中华优秀传统文化、外语、计算机应用基础、职业素养等列为必修课或选修课。公共基础课是本专业学生均需学习的有关基础理论、基本知识和基本素养的课程，
通过学习本专业公共基础必修课或选修课程掌握基础的文化知识，一方面为学生继续学习创造条件；另一方面通过学习培养良好的职业道德素养、身体素质、心理素质、礼仪修养素质等，为培养公民基本素养打好基础。
表1、公共基础课一览表
序号 | 课程名称 | 主要教学内容及要求 | 学时 |
1 | 思想道德修养与法律基础 | 依据《高等职业学校思政教学大纲》开设并与专业实际和行业发展密切结合 | 72 |
2 | 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 | 《中共中央宣传部、教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见的实施方案》文件要求 | 72 |
3 | 计算机基础 | 依据《高等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设并注重在职业模块的教学內容中体现专业特色 | 72 |
4 | 应用文写作 | 本课程根据教育部《关于发布《高等职业学校种子生产与经营专业教学标准》等首批347项高等职业学校专业教学标准的公告》（2019,7,31）中关于应用文写作课程的设置要求，结合我院实际开设的一门公共基础必修课。 | 36 |
5 | 演讲与口才 | 依据高职高专教学要求执行 | 36 |
2.专业（技能）课程
专业技能课包括专业必修课、专业核心课和专业选修课。
专业技能课程设置要与专业培养目标相适应，课程内容要紧密联系行业和企业实际和社会实践，突出应用性和实践性，注重学生职业能力和职业精神的培养。专业课程是支撑学生达到本专业培养目标，掌握相应专业领域素质、知识和能力的课程。课程设置及教学内容主要应国家专业目录、专业教学标准相关文件规定，强化对培养目标与人才规格的支撑，融入有关国家教学标准要求，融入行业企业最新技术技能，注重与职业面向、职业能力要求以及岗位工作任务的对接。按照相应职业岗位（群）的能力要求，确定专业基础课程和专业核心课程，并明确教学内容及要求。
表2 专业（技能）课程
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 学习时长 |
1 | 市场经济学 | 掌握经济学基本原理，能够根据经济学的基本理论知识和技能，对市场供求发展趋势作出科学合理的预测，分析解决社会经济现象和具体问题。 | 72 |
2 | 管理学基础 | 研究在现有的环境下，通过具体的手段和措施，合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题。 | 36 |
3 | 统计学基础 | 使学生理解并应用统计学的基本知识，熟悉一些常用的重要理论和方法，能运用所学知识完成对统计资料的收集、整理和分析工作，提高学生对社会经济问题的数量分析能力。 | 72 |
4 | 会计学基础 | 熟悉企业创设的基本程序，掌握税费计算与申报技能，运用会计核算方法对企业经济活动信息进行搜集、整理、加工、核算和分析应用，形成正确运用财税基础知识服务于企业经营业务运行与管理的基本意识和初步能力。 | 72 |
5 | 市场营销 | 树立正确的营销观念（即坚持“以顾客为中心”和在最大程度上让顾客满意）并遵守营销道德；让学生掌握营销基本原理、方法和技巧，并把握完整的市场营销学体系和内容；使学生尽可能熟悉和掌握企业营销中成功与失败的案例，并使学生掌握分析案例的基本方法；使学生能够运用所学营销理论分析和解决所在企业或所熟悉企业面临的营销问题，并提出开创企业新局面的营销改革方案。 | 72 |
6 | 商务谈判 | 明确接近顾客的准备和方法，商品推介的时机与技巧 ，掌握客户异议的处理，达成交易的策略 ，综合运用各种策略和技巧，完成商务谈判和推销。培养学生树立正确的商务谈判观念、掌握谈判基本技巧、能够分析和解决谈判中出现的问题，从而不断提升营销策划和谈判工作能力。 | 72 |
7 | 市场调查与预测 | 掌握市场调查与预测方案制定的步骤与程序；掌握资料调查、实地调查、问卷调查、抽样调查、调查资料整理与分析、定性预测、时间序列预测、回归分析预测的基本理论与方法 | 72 |
8 | 推销理论与技巧 | 掌握现代推销的基本理论，培养学生的现代营销观念与意识，并通过场景模拟演练与项目训练，逐渐提高学生灵活应用现代推销理论与方法的能力。 | 72 |
9 | 消费者心理与行为分析 | 要求学生能够奠定扎实的市场营销理论基础，使学生掌握消费心理学的基本原理、基本方法和基本策略。不仅要熟悉与市场营销有关的各种基本概念和原理，而且要学会推敲客户消费心理的各种技能和方法。 | 72 |
10 | 广告实务 | 引导学生从整体上把握广告策划的基本原理与操作方法，了解广告学科的基本框架，熟悉广告策划运作的基本环节及广告经营管理的基本知识，掌握广告策划方案的撰写及广告策划技巧。 | 72 |
11 | 企业策划认知 | 结合营销对象的分类，针对不同类型的产品，制定并实施不同的营销方案；能有效的和客户沟通，独立完成调查任务，进行营销策划、执行、评估、管理；遵循营销策划所涉及的不同领域内各项规定，培养自身的营销思维、营销写作、沟通；了解营销策划工作的流程，掌握流程管理方法和管理技术；对已经完成的任务进行记录，存档和评价反馈。 | 36 |
12 | 客户关系管理 | 要求学生掌握客户关系管理的内涵、主题分析内容和基本方法、运作模式、理解客户管理关系系统结构、功能、技术体系与实施策略，掌握客户管理关系中的智能决策支持技术与作用，并能初步具备利用信息技术与智能技术设计或选择CRM系统解决方案的能力。 | 72 |
3.实习实训
实习实训是专业教学的主要内容，依据国家发布的有关专业实习标准，严格执行《职业学校学生实习管理规定》有关要求，组织好实习实训工作。
通过实习实训主要培养学生良好的沟通协调能力、理解和执行任务的能力、较好的团队合作精神和能力，积极应对困难和挫折的能力，对环境的适应能力，较强的自主学习能力等职业核心能力。培养同学们运用本专业主要设备的操作能力，熟悉本专业典型工作任务的工作流程和工作规范，理解和熟悉本专业工作岗位的各种规章制度，培养良好的从事本专业工作的基本职业态度和职业素养，认同企业和行业的相关文化，在工作中具有一定的创新意识和创新能力等专业能力。
六、市场营销专业学时分配表
